Syarat & Ketentuan Resmi idxstar

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs idxstar, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan manajemen situs kami. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Tidak berada di wilayah yang akses layanannya dibatasi oleh kebijakan internal kami atau regulasi yang berlaku.

Anda bertanggung jawab penuh untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat melakukan pendaftaran. Informasi palsu dapat menyebabkan penangguhan akun secara permanen.

Verifikasi Identitas (KYC)

Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Aturan Satu Akun

Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda (multiple accounts) per orang, rumah tangga, atau perangkat sangat dilarang.

Kerahasiaan Password

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan akses ke perangkat Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.

Semua transaksi keuangan dilakukan dalam mata uang IDR (Rp).

Metode Pembayaran

Kami mendukung berbagai kategori pembayaran melalui mitra penyedia pembayaran kami. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Ketentuan Dana

Dana hanya dapat ditarik ke rekening atau akun pembayaran yang atas namanya sesuai dengan nama terdaftar di akun idxstar. Kami tidak akan memproses penarikan ke rekening pihak ketiga.

Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku secara terpisah. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promosi.

Syarat Wagering (Turnover)

Bonus seringkali menyertakan persyaratan wagering, yaitu jumlah taruhan yang harus dicapai sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang bisa ditarik.

Penyalahgunaan Bonus

Tindakan seperti strategi taruhan rendah risiko, kolusi, atau manipulasi sistem untuk mendapatkan bonus secara tidak sah dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penarikan kemenangan.

Semua permainan di situs kami menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi untuk memastikan keadilan hasil.

Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat putaran permainan berlangsung, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan awal akan dikembalikan ke saldo Anda.

Sengketa Hasil

Setiap sengketa mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem dari pemasok permainan yang menjadi referensi utama dan final.

Kami menerapkan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:

• Penipuan, manipulasi saldo, atau melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
• Kolusi antar pemain atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
• Arbitrage atau hedge betting untuk meminimalkan risiko secara tidak wajar.
• Pencucian uang (money laundering) atau penggunaan akun untuk tujuan ilegal.

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan alat bantu bagi pengguna, seperti:

• Pengaturan batas deposit harian/mingguan.
• Pengingat durasi sesi bermain.
• Periode pendinginan (cool-off) dan eksklusi diri (self-exclusion).

Perlu diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan lebih awal dari jangka waktu yang telah ditentukan. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang di situs idxstar adalah milik sah pengelola situs atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis sebelumnya.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem dapat dilakukan sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan.

Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran akibat kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan bukti pelanggaran Syarat & Ketentuan ini atau aktivitas mencurigakan.

Selama proses investigasi, fungsi penarikan dana pada akun mungkin akan dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang tersisa dapat disita sepenuhnya.

Kerahasiaan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Pengumpulan dan pemrosesan data dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Silakan baca detail lengkapnya di Kebijakan Privasi.

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya melalui saluran internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID Akun, bukti transaksi, dan detail kronologi kejadian saat mengajukan keluhan.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, maka akan diproses sesuai dengan kebijakan manajemen yang berlaku di platform kami.

Kami berhak mengubah dokumen ini setiap saat. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan "Tanggal Efektif". Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda memahami aturan terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.